【商品出荷遅延のお詫びとお知らせ】  

  

昨夜、弊社商品「BOS非常用臭わないトイレセット」がテレビ番組にて紹介された際、  

短時間に商品のご注文が集中したことで、在庫がない状態でも購入ができてしまうシステムエラーが一時的に発生いたしました。 

対象となりますのは、11月9日（火）21：00～23：00の間に、楽天・Yahoo!よりいただきました一部のご注文となります。 対象となるご注文につきましては、下記のご連絡をいたしておりますが、メールが届かない場合もございますので、こちらのホームページからもお知らせいたします。

 

——お送りしました内容———————————————

BOS-SHOPでございます。

この度は、数ある商品の中から弊社の商品をお選びくださりまして誠にありがとうございます。

 

昨夜、弊社商品「BOS非常用臭わないトイレセット」がテレビ番組にて紹介された際、

短時間に商品のご注文が集中したことで、在庫がない状態でも購入ができてしまうシステムエラーが一時的に発生いたしました。その影響で、「あす楽」や「日時指定」をいただきましたお客様も含め、通常時よりも商品の発送までにお時間を頂戴しております。

せっかくご注文くださりましたのに、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

 

なお、お客さまのご注文分につきましては、商品を確保しておりますのでご安心くださいませ。

早ければ今週中、遅くとも来週には順次発送予定となっておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

改めて日時指定をご希望される際は、明日【11月11日（木）10時まで】にご連絡いただけますとご対応が可能になっております。大変お手数をおかけしますが、下記の方法でご連絡をいただけましたら幸いです。

※日時変更  

・11月22日（月）以降のご変更を承ります。  

・最短でのお届けをご希望の場合、お時間指定のみ可能です。 

 

また、BOS-SHOP内で同時に複数の商品（非常用トイレ以外）をご購入いただいておりました場合、全ての商品が揃い次第の発送となります。ご希望の場合は、ご注文をキャンセルすることも可能ですので、弊社までお申し付けください。

その他ご不明な点などございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。

 

＜ご連絡方法＞

●楽天 ：ご購入履歴の『ショップへ問い合わせ』よりご連絡ください。

●ヤフー：ご注文履歴の『注文に関する問い合わせ』よりご連絡ください。

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なお、ホームページからでもお問い合わせいただけます。